Catatan tentang Alur Order

Tulisan di blog ini membahas cara merapikan alur order, dari pesan masuk hingga repeat order. Ditulis sederhana, berdasarkan pengamatan dan praktik.

Pengantar




Banyak bisnis bertumbuh dalam angka,
tetapi tidak dalam sistem.

Order datang.
Pesan masuk.
Transaksi selesai.

Namun data tidak tersimpan rapi.
Pelanggan tidak ditindaklanjuti.
Alur tidak dijaga.

Ketika sistem diabaikan, pertumbuhan menjadi mahal.
Ketika alur tidak dirawat, pelanggan harus dicari kembali dari awal.

Pertumbuhan yang sehat lahir dari sistem yang dijaga.